Términos del servicio
1. Datos identificativos del titular Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la tienda online ubicada en la página web jordantch.com, de la cual es titular JORTAN TECH, con razón social COMPOPTICO SL (en adelante, "JORTAN TECH"), con Número o Código de Identificación Fiscal B19788603, domicilio social en Calle Oca 31 - 2C, 28025, Madrid, Madrid.
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por JORTAN TECH en cualquier momento. El usuario será informado de cualquier nueva versión que contenga cambios sustanciales.
2. El usuario El acceso, navegación y uso del sitio web confiere la condición de usuario, lo que implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas, así como sus futuras modificaciones, sin perjuicio de la normativa legal de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del sitio web, que incluye:
· Hacer uso del sitio únicamente para realizar consultas y compras válidas.
· No realizar compras falsas o fraudulentas.
· Facilitar datos de contacto veraces y lícitos (correo electrónico, dirección postal, etc.).
3. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través del sitio web.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. JORTAN TECH no garantiza el cumplimiento de legislaciones de otros países.
4. Aplicabilidad de las condiciones generales Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos realizadas por o en nombre de JORTAN TECH. Cualquier desviación de estas condiciones deberá ser acordada explícitamente por escrito entre las partes.
5. Objeto Las presentes condiciones regulan el uso de la web jortantech.com, que JORTAN TECH pone a disposición de sus usuarios y clientes.
La compra en jordantech.com podrá realizarse desde España y abarca todo el territorio español. Los productos ofrecidos incluyen principalmente accesorios deportivos.
6. Condiciones de acceso y compra El acceso al portal de JORTAN TECH es libre y otorga al usuario la condición de tal, independientemente del uso de los servicios ofrecidos.
No será necesario registrarse para comprar, aunque sí se deberá cumplimentar un formulario con los datos del comprador y el domicilio de entrega.
Requisitos de compra:
· Ser mayor de 18 años.
· Seguir los pasos indicados durante el proceso de compra, que incluyen:
- Completar el formulario de alta o identificación.
- Verificar el resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos de envío (si aplica).
- Aceptar las condiciones de compra.
- Recibir un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas.
7. Pedidos No se podrá realizar ningún pedido válido sin aceptar expresamente los términos, condiciones y la política de privacidad de JORTAN TECH.
El contrato de compraventa entre el usuario y JORTAN TECH se formaliza en formato electrónico, y se considerará perfeccionado en el momento en que el usuario reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.
8. Entrega La entrega se considerará realizada cuando el usuario o un tercero indicado adquiera la posesión material de los productos.
Plazos de entrega:
· Varían según el método de envío seleccionado.
· No excederán los 30 días desde la confirmación del pedido.
9. Precio y pago El precio de cada producto será el que se indique en la página web al momento de realizar el pedido. Este precio incluye los impuestos aplicables y los gastos de envío, los cuales se agregarán al precio final a pagar.
Medios de pago aceptados:
· Tarjeta de crédito o débito.
· PayPal.
· Pago contra reembolso (con coste adicional del 3%).
· Bizum.
JORTAN TECH podrá modificar las modalidades de pago, crear nuevas o eliminar las existentes.
JORTAN TECH no será responsable de problemas técnicos, errores bancarios o interrupciones en los servicios de pago proporcionados por terceros.
10. Facturación El usuario acepta recibir la factura en formato electrónico (PDF) por correo electrónico tras la confirmación del pedido. Si desea recibir una factura en papel, deberá solicitarlo expresamente a través del servicio de atención al cliente.
11. Derecho de desistimiento El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
12. Garantía JORTAN TECH ofrece una garantía legal de 2 años desde la entrega del producto, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
13. Servicio de atención al cliente El servicio de atención al cliente de JORTAN TECH está disponible para gestionar reclamaciones, dudas, solicitudes de garantía o el ejercicio del derecho de desistimiento.
Contacto:
· Correo electrónico: jortanplataformas@gmail.com
· Teléfono: +34 669 11 23 57
14. Protección de datos personales Responsable del tratamiento: JORTAN TECH (COMPOPTICO SL).
Finalidad del tratamiento: Mantener una relación comercial con el usuario y ofrecer servicios personalizados.
Datos recogidos:
· Datos personales (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).
· Datos financieros (cuenta bancaria o tarjeta de crédito).
· Historial de navegación y cookies (configurables por el usuario).
Derechos del usuario:
· Acceso, rectificación, portabilidad, supresión de datos y oposición al tratamiento.
· Retirar el consentimiento en cualquier momento.
· Presentar reclamaciones ante la autoridad de control (www.agpd.es).
Idioma del contrato Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de discrepancias entre traducciones, prevalecerá el texto en castellano.
15. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para resolver cualquier conflicto.
Anexo: Almacén de envíos y devoluciones
· Nombre del almacén: JORTAN TECH
· Teléfono de contacto: +34 669 11 23 57
· Email de contacto: jortanplataformas@gmail.com
· Dirección: Calle Bembibre 14 Local 2, 28947, Fuenlabrada, Madrid, España
· CIF: B19788603
Formulario:
Por la presente comunico que desisto de la compra realizada en su tienda online, la cual identifico a continuación:
Nombre y apellidos del comprador: .............................................................
Dirección del comprador: .........................................................................
Correo electrónico del comprador: ...........................................................
Fecha de pedido: ......................................................................................
Referencia de pedido: ..............................................................................
Firma del comprador: .............................................................